UPPAbaby jest innowacyjną amerykańską firmą, której przyświeca jedna misja: tworzyć wysokiej jakości produkty dla niemowląt, które odpowiadają potrzebom rodziców, wpisując się przy tym w tradycje eleganckiego wzornictwa. Aby osiągnąć ten cel, firma UPPAbaby opiera się na 30-letnim doświadczeniu w branży produktów dla dzieci. Sami też mamy małe dzieci i czerpiemy inspirację z doświadczeń dnia codziennego. Szukamy sposobów na to, by nasze wózki i produkty dla dzieci były lżejsze, bardziej wytrzymałe, łatwiejsze w obsłudze, a także wesołe. Chcemy zapewniać dzieciom większy komfort i bezpieczeństwo, nie zapominając przy tym o wygodzie i poczuciu estetyki Mamy i Taty. Kwestionujemy dotychczas przyjęty jednolity wygląd większości produktów dla dzieci, tworząc nowe, smukłe i bardziej wyrafinowane wzory. UPPAbaby oferuje serwis i obsługę klienta na poziomie, którego oczekują i na jaki zasługują nasi klienci.

Nieustannie podnosząc sobie poprzeczkę na różnych płaszczyznach, UPPAbaby spełnia najwyższe wymagania rodziców zakresie innowacji technicznych i stylu. Nam przynosi to satysfakcję i dumę. Rodzice są zadowoleni i dobrze się bawią ze swoimi pociechami.

Bob

właściciel firmy i szef działu nowych produktów

Bob przez wiele lat opracowywał produkty dla firm, takich jak Ford, Reebok, The First Years oraz Safety First. Przeszedł trudną i wyboistą drogę, na której nie raz się przewrócił. Wierzymy, że dzięki jego doświadczeniu każdy z naszych wózków jest lepszy, mocniejszy i bardziej ergonomiczny.

Lauren

właścicielka i szefowa działu sprzedaży

Oprócz opieki nad 3 obiektami doświadczalnymi o różnych temperamentach i prowadzenia centrum testowego (to znaczy naszego domu) Lauren pełni funkcję tropiciela złych pomysłów. Dzień w dzień uspokaja, łagodzi i wnosi zdrowy rozsądek, zapobiegając często impulsywnym pomysłom Boba. Korzysta z doświadczenia uzyskanego dzięki współpracy z firmą Reebok, dostarczając cennej wiedzy w zakresie planowania strategicznego i prawa.

CZYM SIĘ WYRÓŻNIAMY

Nasze produkty spełniają najbardziej restrykcyjne normy branżowe ustanowione przez Juvenile Product Manufacturing Association (JPMA) oraz Consumer Product Safety Commission (CPSC). Wyróżnia nas bazowanie na własnych doświadczeniach z życia rodziców, dzięki czemu stale podnosimy nasze standardy bezpieczeństwa, wyglądu i wydajności produktów.

Obsługa klienta

Dla producenta sprzętu dla dzieci nie ma większej nagrody niż rodzic polecający produkt innemu rodzicowi. Ogromny udział w naszym sukcesie ma nasz niesamowity zespół obsługi klienta. Nie ma słów, by wyrazić, jak wspaniali i zaangażowani są ci ludzie. Jesteśmy przekonani, że mamy najlepszy dział obsługi klienta w branży i zapewniamy najwyższy poziom spersonalizowanego wsparcia dla rodziców. Robin i jej zespół czekają na Twoją opinię. Zobacz, co użytkownicy mówią o współpracy z naszym zespołem.

Gwarancja

Bierzemy odpowiedzialność za nasze produkty i robimy wszystko, by zapewnić maksimum wsparcia klientom i ich rodzinom. Po otrzymaniu zgłoszenia dołożymy wszelkich starań, aby naprawić produkt lub wysłać części zamienne (bezpłatnie przez FedEx) w ciągu 24 godzin. To najlepszy program gwarancyjny w branży. Tutaj możesz przeczytać więcej o naszej gwarancji.

Zaangażowanie społeczne UPPAbaby

UPPAbaby z dumą wspiera szlachetne inicjatywy i szczytne cele oraz działalność organizacji, których profil jest spójny z naszą misją i etosem. Zachęcamy wszystkich do dołączenia do drużyny UPPAbaby i wspierania razem z nami tych wspaniałych inicjatyw. Najnowsze informacje o naszej działalności dobroczynnej znajdziesz tutaj.