UPPAbaby es una compañía estadounidense innovadora con una misión: fabricar productos para bebés de alta calidad, que se adapten a las necesidades de tu nueva vida como padre o madre, al tiempo que se ajusta al sentido del estilo que siempre tuviste. Para lograrlo, UPPAbaby se vale de sus tres décadas de experiencia en la industria infantil y de su propia experiencia como padres de niños pequeños. Buscamos maneras de que los carritos y los productos para bebés sean más ligeros, prácticos y fáciles de usar, sin olvidarnos de la diversión. Exploramos formas de ofrecer mayor comodidad y seguridad para el bebé, con comodidad y estilo para mamá y papá. Incluso desafiamos al aspecto homogéneo de la mayoría de los productos para bebés al crear diseños elegantes y tendencias más sofisticadas y modernas. UPPAbaby se esfuerza por brindar la atención personalizada y el servicio al cliente que esperas y mereces.
Al desafiar los límites de tantas maneras, UPPAbaby ofrece los estándares más altos de innovación y estilo que todo padre exigente sabe apreciar. Para nosotros, es una cuestión de orgullo. Para los padres, es una fuente más de alegría.
Bob
Propietario y Desarrollo de productos
Bob pasó varios años inventando y desarrollando productos para compañías como Ford, Reebok, The First Years y Safety First. Aunque tuvo algunos contratiempos en el camino, creemos que su experiencia le otorga a cada carrito un espíritu sólido y bien acabado.
Lauren
Propietaria y Ventas
Además de enfrentarse a 3 sujetos de prueba/modelos de temperamento y gestionar las instalaciones de prueba (o sea: su hogar), Lauren es una reconocida AMI (atenuadora de malas ideas). Día tras día da un respiro de cordura cuando Bob desea tomar una decisión algo impulsiva. También se vale de su experiencia con las licencias de Reebok para aportar conocimientos estratégicos y legales.
CÓMO MARCAMOS LA DIFERENCIA
Nuestros productos cumplen con los estándares más exigentes de la industria, determinados por la Asociación de Fabricantes de Productos Juveniles (JPMA) y la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC). Sin embargo, lo que nos diferencia es que confiamos en nuestras propias experiencias de vida como padres para determinar y elevar los estándares de seguridad, estilo y rendimiento por los que somos reconocidos.
Experiencia del cliente
La recomendación que hacen los padres de boca en boca es nuestro mayor elogio. Gran parte de nuestro éxito se debe al increíble equipo de servicio al cliente. ¡No nos alcanzan las palabras para describirlos! Realmente creemos que tenemos el servicio al cliente con la mayor capacidad de respuesta de la industria y ofrecemos lo mejor en atención personalizada. Robin y su equipo estarán encantados de que les escriban. Fíjate lo que dicen los usuarios reales sobre la experiencia que tuvieron con nuestro equipo.
Garantía
Nos responsabilizamos por nuestros productos y nos comprometemos a apoyar a los clientes y a sus familias. Una vez que confirmamos un reclamo, hacemos todo lo posible por reparar o enviar piezas de repuesto (gratis con FedEx) en las 24 horas subsiguientes. Es el mejor programa de garantía de la industria. Lee más información sobre la garantía aquí.
UPPAbaby y la comunidad
UPPAbaby se compromete a devolver parte de lo que recibe, y apoya a causas y organizaciones valiosas que se alinean con nuestra misión y los valores fundamentales de la compañía. Te alentamos a unirte al equipo de UPPAbaby y a apoyar a estas causas valiosas. Revisa todas las novedades sobre caridad aquí.